Alle artikelen worden met de hand gemaakt. Het kan helaas voorkomen dat een artikel niet meer op voorraad is, in overleg met u zoeken we naar een gepaste oplossing. Houdt er rekening mee dat artikelen niet altijd op ware grootte worden afgebeeld. Waar mogelijk staat het juiste formaat bij het artikel. Neem uw centimeter erbij en meet het na, een foto kan soms qua grootte anders overkomen! De foto's zijn zo waargetrouw mogelijk weergegeven, toch kan het voorkomen dat een kleur in het echt iets anders overkomt dan op de foto! Heeft u een vraag over een artikel stel die gerust, onder elke pagina staat de contact en informatie link.

Het kan ook wel eens voorkomen dat een kraal in een artikel niet meer voorradig is. Deze wordt dan vervangen door een zelfde maat en soort kraal. Als de afwijking te groot is wordt u daarvan eerst op de hoogte gebracht, en wordt in overleg met u naar een passende vervanging gezocht.

Uw betaling kan worden gedaan via Ideal (Mollie) of Vooraf overmaken (IBAN NL 72 KNAB 0255 7195 15 ten name van MyJewels te Capelle aan den IJssel). Nadat uw betaling op onze bankrekening is bijgeschreven wordt uw bestelling zo spoedig mogelijk verzonden. Als uw bestelling 's morgens bij ons binnen is, is de verzending meestal nog dezelfde dag. Dit is afhankelijk van het maatwerk van die dag, maar de verzending is in ieder geval binnen 2 werkdagen.

Uw bestelling wordt verstuurd in een luchtkussen envelop of brievenbusdoosje via PostNL. Wilt u uw bestelling aangetekend verzonden hebben, dan rekenen wij hiervoor het geldende tarief. Verzending van uw bestelling is op eigen risico van de koper, MyJewels heeft geen invloed op eventuele vertraging, vermissing, beschadiging of foutieve bezorging van uw bestelling. 

Voor alle aankopen geldt een zichttermijn van 14 werkdagen. Dit houdt in dat u het recht heeft binnen 14 dagen in originele verpakking (in ieder geval in een bubbeltjes envelop!!) te retourneren. Retourzendingen worden slechts geaccepteerd indien de producten niet beschadigd of gebruikt zijn. De verzendkosten van een retourzending zijn voor uw eigen rekening. Stuur voorafgaand aan het terugsturen een email aan info@myjewels.nl of facebookbericht met daarin het ordernummer en het betreffende artikelnummer. Zodra het artikel onbeschadigd bij MyJewels binnen is, wordt het bedrag direct naar u teruggestort.

Bij bestelling gaat u akkoord met de voorwaarden zoals hier genoemd.

De gegevens die door u worden verstrekt, worden door MyJewels vertrouwelijk behandeld en worden alleen gebruikt voor het verwerken van de bestelling, de betaling daarvan en de bezorging op het juiste afleveradres. 

Niets van deze site mag door derden zonder toestemming van MyJewels gebruikt worden!

Heeft u suggesties, vragen of klachten over onze artikelen of service?
Stuur gerust een e-mail. info@myjewels.nl